A fesztivál területén belül Festipay kártyával és PayPass bankkártyával tudtok fizetni.
Készpénz használata csak a Festipay feltöltőpontokon lehetséges!
A Festipay kártyára feltöltött egyenleget a fesztiválon a vásárlásaid során használhatod fel, a kártyán megmaradt egyenleget pedig a Debrecziner Gourmet ideje alatt nyitvatartási időben bármikor VISSZAVÁLTHATOD KÉSZPÉNZRE legkésőbb a fesztivál utolsó napján, zárásig, azaz 2016. június 12. 19:00 óráig! A fesztivál zárását követően NINCS lehetőség a kártyán maradt egyenleg készpénzre váltására!
Hogy használd a Festipay kártyádat?
A fizetéskor a kártyát csupán hozzá kell érinteni a kártyaolvasó terminálhoz. Biztonságos, mert a kártya elvesztése esetén letilthatod a kártyádat, a megmaradt egyenleget pedig egy új kártyára vezettetheted át. Ehhez semmi mást nem kell tenned, csak előzetesen regisztrálni a kártyát sms-ben vagy a Festipay appban.
Hogy tudod feltölteni a Festipay kártyádat?
A kártyát a fesztivál helyszínén, a kártyafeltöltő pontokon (Festipay feltöltőpont) kapod meg, és ugyanitt töltheted fel a kívánt egyenleggel. Új kártya esetén a feltöltés minimális összege 1000 Ft, de egyszerre legfeljebb 290 000 Ft-ot lehet feltölteni rá. A kártya egyenlege a rendezvény ideje alatt bármikor újra feltölthető.
A kártyát feltöltheted készpénzzel vagy bankkártyával. Átvételkor 500 Ft-os letéti díj kerül felszámolásra, melyet a visszaváltásakor visszakapsz, ha sérülésmentesen hozod vissza a kártyát.
Hogy tudod regisztrálni a Festipay kártyádat?
A kártya regisztráció nélkül is használható, de regisztrációval biztonságosabb, hiszen ha elveszíted a kártyád, le tudod tiltani és a megmaradt egyenleget átvezettetheted az új kártyára. A kártyát sms-ben és a Festipay applikációban lehet regisztrálni.
Az sms-ben történő regisztrációhoz a következő telefonszámra +36 30 344 4410 kell SMS-ben az alábbi szöveget elküldeni: REG <12 jegyű kártyaszám> <az aktiváláskor kapott 4 jegyű PIN> <Az új 4 jegyű PIN>, (pl: REG 123456789012 1234 4321)
A Festipay applikáció letölthető az Android felhasználók számára a Google Play Store-ból vagy az iOS felhasználóknak az App Store-ból. A Festipay applikáció letöltését követően a látogató az applikáció megnyitása után regisztrálhatja kártyáját.
Hogyan tudod lekérdezni az egyenlegedet?
A kártya egyenlege lekérdezhető minden kártyaolvasó terminálon a kereskedőknél, - ehhez a kártyát csupán oda kell érinteni a kártyaolvasóhoz - továbbá a Festipay Feltöltőpontokon, valamint a Festipay applikációban.
Hogyan lehet letiltani az elveszett kártyát?
Az elveszett, illetve ellopott kártyát csak abban az esetben lehet letiltani, ha azt előzőleg regisztráltad sms-ben vagy a Festipay appban.
A kártya sms-ben történő letiltásához a következő számra +36 30 344 4410 kell elküldeni az alábbiakat: TILT <12 jegyű kártyaszám> <Az új 4 jegyű PIN> (pl: TILT 123456789012 4321)
A kártya a Festipay applikáció megnyitását követően a „Kártya letiltása” funkció használatával is letiltható.
Ha regisztráltad a kártyát, az új kártyát a Festipay Helpdesk ponton személyesen igényelheted a kártya letiltását követően.
Hol és meddig lehet visszaváltani a kártyán maradt egyenleget?
A kártyán megmaradt egyenleget a Debrecziner Gourmet Fesztivál ideje alatt nyitvatartási időben bármikor, de legkésőbb a fesztivál utolsó napján, zárásig lehet visszaváltani készpénzre, az ötven forintra kerekítés általános szabályai szerint (1-24 közötti maradványérték végződésnél 0 Ft-ra; 25-74 Ft közötti maradványérték végződésnél 50 Ft-ra; 75-99 Ft közötti maradványérték végződésnél 100 Ft-ra).
